關於我們

「  知識不光是用來謀取利益的、知識是可以用來奉獻與幫助別人的。  」

草創理念

雋誠顧問有限公司 是由一群在不同領域服務的夥伴發想並草創而成,包含執業律師、保險公證人、保險經紀人等。因受到吳念真導演在2016年替人力銀行拍攝的感謝先生篇廣告所啟發,片中的對白:
「知識不光是用來謀取利益的、知識是可以用來奉獻與幫助別人的」
對發起人內心產生極大的衝擊,回首檢視過往執業生涯,都是替富有財力的企業提供服務,發起人希望讓社會經濟地位相對弱勢的普羅大眾,也能有相同的機會得到同樣品質的專業服務,歷經整整四年的溝通與計畫,終在2020年底創立。

我們主要的服務內容,除了替委託人審閱資料並研究保險公司的拒賠是否合法,亦包含針對不合法拒賠之案件協助提供法律意見並委任律師提起訴訟。此外,當委託人無法確定保險公司告知的理賠審核結果是否合理且合法時,我們亦可協助分析並提供法律意見,讓委託人得以覆確該理賠審核結果是否正確。而我們預計的服務對象,主要可分為以下三大類:

  • 普通個人(被保險人/受益人)
  • 中小企業
  • 中低收入戶

我們考量到部分委託人或許有經濟上的困難,而在獲保險理賠前無法支付昂貴的專業費用,因此我們將採用英美國家常見的
無功無酬方式,由我們概括性的負擔所有作業及人力的成本,只在工作完成時才向委託人收取固定百分比的報酬。

此外,我們希望能延續草創時的初衷及理念,因此每年都會視各夥伴的工作狀況進行安排,只要委託人能夠提供足夠的證明文件,我們將不收受任何報酬並提供經濟弱勢者免費的諮詢。

為什麼需要我們

為什麼保險業務員在出險辦理賠時一問三不知?

事實上,替客戶辦理理賠申請,對業務員而言不會有任何傭金收入的增加。換言之,即便因為出險後的服務不佳,而客戶憤而解約或要求更換業務員,對該業務員而言,與其花費時間處理每年可能會面臨的5%客戶出險,不如花費相同時間開發新的客戶,只要每年能開發的新客戶大於5%,整體收入便不會減少。

更何況,許多的身故案件,受益人與業務員並沒有特殊信任關係,特殊信賴關係僅存在於被保險人與業務員之間,因此在受益人本來就沒有與業務員有任何利害關係的情況下,期待業務員願以處理己身事物之態度提供服務實為痴人作夢。

最後,多數業務員所接受的教育訓練,目的只是為了考取毫無鑑別度的產險/壽險業務員證照,除此之外,其餘教育訓練幾乎與專業無關,而都是著重在話術與行銷技巧。因此,你又如何能期待如文盲一般專業素養不足的業務員,能提供給你任何專業建議?

為什麼你難以找到熟稔保險實務的專業律師?

當你查詢法務部本國律師人數、司法院機關業務統計結果等資料後,你會發現,享有盛名且熟稔並鑽研特定領域的律師,大多傾向接受企業或經營者的委託。理由非常簡單,因為企業或經營者涉訟案件多且財力豐厚,一旦獲得認同或信任,後續必將帶來更多持續性的業務收入。因此,即便捧著你認為的高額報酬希冀能委託該名律師進行爭訟,但你眼中的高額報酬,對比該名律師可以從企業得到的總體利益,顯然無足輕重、微不足道。因此,在該律師忌憚得罪大客戶(企業)的情況下,你幾乎不可能有機會找到真的熟稔特定領域的律師協助你對抗企業。

坊間所稱的保險黃牛或理賠顧問公司與我們有何差別?

坊間不論是自稱理賠達人或理賠專家者,大多僅有財產保險業務員證照或人壽保險業務員證照,而全台灣領有此兩張證照且登錄為業務員的人數分別為143,035人以及225,433人。由此人數顯然可知,這兩張證照並無鑑別度,只是從業人員的最低標準,我們並不認同這足以稱作專業。

我們的顧問團隊包含律師、保險公證人、保險經紀人,所有的成員都是通過考試院國家考試並領有及格證書的專業人員,透過實務界的專家以及訴訟領域的專家分工合作,達到維護委託人權益的目標。同時,我們保證所有的專家顧問都將親自提供服務。

我們抱著處理他人事務就如同處理自己事務一般謹慎的初衷,透過提供專業服務,並分擔部分的風險,再向委託人收取公平且合理的報酬,以維持永續經營的目標,服務更多待幫助者。

我們的堅持與原則

我們堅持四不原則:不欺瞞當事人、不偽造證據、不承接保險詐欺案件、不承接利害衝突案件。

我們的原則在於替那些遭保險公司不合理拒賠的當事人發聲並尋求公平的結果;但如保險公司的判斷結果並無違誤,我們會向當事人予以說明,而非鼓吹爭訟。

團隊成員

我們擁有以下堅強的顧問團隊
丁啟修律師

律師高考及格
勞動法、職災事件、非訟案件
現任萬礫律師事務所

蕭烈華律師

律師高考及格
曾任臺灣桃園地方法院刑事庭書記官
現任理章法律事務所

吳灌憲律師

律師高考及格
不動產爭訟、保險、一般刑民訴訟
現任群律聯合法律事務所

鍾欣紘律師

律師高考及格
智慧財產權、個資法、保險
現任益承法律事務所

過往實績

我們曾經承辦以下各種類型案件

人身保險

  • 殘廢/失能案件
  • 高處墜落身故
  • 溺水身故
  • 酒精中毒身故
  • 藥物中毒性休克
  • 旅遊期間意外身故
  • 交通事故身故
  • 危險性愛窒息身故

財產保險

  • 商業火災保險(包含颱風洪水)
  • 各類住宅火災/地震保險
  • 營造綜合保險
  • 雇主意外責任保險
  • 公共意外責任保險
  • 產品責任保險(包含外銷產品責任保險)
  • 員工誠實保證保險
  • 旅行業責任保險
  • 銀行業綜合保險
  • 珠寶藝術品保險
  • 錯誤疏漏專業責任保險
  • 商業綜合責任保險(Commercial General Liability)
  • 董監事責任保險
  • 各類專業責任保險(例如:建築師工程師專業責任保險、醫師責任保險)

服務流程說明

當事人填寫表單簡述事故發生經過

專人回覆及說明應備審之文件

當事人提供相關書面資料

研究資料並進行分析

向當事人說明分析結果及建議

面晤洽談
簽約並進行契約公證
發律師函、調解、訴訟
調解成立或判決確定【結案】

1. 當事人填寫表單簡述事故發生經過

專人回覆及說明應備審之文件

2. 當事人提供相關書面資料

研究資料並進行分析

3. 向當事人說明分析結果及建議

4. 面晤洽談

5. 簽約並進行契約公證

6. 發律師函、調解、訴訟

7. 調解成立或判決確定【結案】

收費方式

我們依照當事人可能的需求,分別有以下幾種不同的收費方式

無功無酬

(僅限標的金額大於新臺幣100萬元)

如果您因為經濟因素、時間成本或任何其他個人因素考量,無意願或無法承受冗長的訴訟程序,我們非常建議您考慮此項方案。

以調解成立或判決確定之實際獲得的保險給付金額,依約定之比例收取服務費用;在您未獲得保險給付之前,無須支付任何費用。

然而,由於我們受委任後將投入許多專業人力之成本處理該案,因此如果您希望提前解約,您將需支付雙方事先議定的違約金。但如果是可歸責於我方之事由而提前解約,您仍無須支付任何費用。

經濟弱勢者服務

(無功無酬)

如果您符合中低收入戶資格,請您備齊相關證明文件,我們將提供免費的諮詢服務。在諮詢過後,如果您希望委託我們替您爭取權益,我們將以定額的方式事先約定服務費用,並提供無功無酬的服務,使您能在未來獲得保險給付後,自行保留較高比例的理賠金額,維持往後餘生較好的生活品質。

小額案件

(標的金額小於新臺幣100萬元)

諸如交通事故受害者、住院醫療、實支實付等小額案件,我們可以指派律師作為您的代理人,我們會事先分析合理的金額,並預先取得當事人的授權,並在授權範圍內代表當事人出席協商。

小額案件我們將視個案情況與困難度提供報價,原則上以定額的報價方式提供服務,但如當事人強烈希望能採無功無酬的方式,亦可與我們討論。

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